Contratos de Servicio
Usted estará mejor respaldado con un contrato de servicio. Este modelo de servicio le garantizará una productividad y ahorro durante el tiempo de contrato, el cual ofrece inigualables beneficios para sus equipos y su organización:
Respuesta en un máximo 4 horas.
Repuestos garantizados.
Mano de obra ilimitada.
Atención remota.
Garantía de disponibilidad de consumibles.
Las ventajas de tener un contrato de servicio
Ayudar a la operación de costos del Cliente
Mejorar la productividad de los equipos y por ende la institución
Podrá tener un costo fijo para cálculo de sus gastos
Esquema claro de tarifas y cobros
Tiempos de respuesta de 4 horas promedio
Usted solo volúmenes contratados
El contrato de servicio GOLD incluye:
Todos los consumibles
Repuestos por desgaste
Mano de obra correctiva ilimitada
Visitas técnicas preventiva mensual
Actualización de Firmware
Actualización de Software
Garantía con Konica Minolta
Revisión y reportes de consumos mensuales
Monitoreo constante a través de Connect and Fix
Trasferencia tecnológica
El contrato de servicio SILVER incluye:
Repuestos por desgaste
Mano de obra correctiva ilimitada
Visitas técnicas preventiva mensual
Actualización de Firmware
Actualización de Software
Garantía con Konica Minolta
Revisión y reportes de consumos mensuales
Monitoreo constante a través de Connect and Fix
Trasferencia tecnológica
