DokuTicket es el sistema que DKS Soluciones pone a su alcance.

para que pueda hacer seguimiento a sus necesidades de atención directa y/o servicio técnico de manera fácil y rápida.

Funciona de manera muy simple:

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1. Contacte a DKS Soluciones

Bien a través de nuestra línea telefónica de atención al cliente, o a través de la página web. Obtendrá un Ticket Virtual, a través de un número de solicitud.

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2. Numero de Ticket

Podrá revisar el progreso de su solicitud gracias a ese número, bien a través de la página web o contactando nuevamente a nuestra línea de atención al cliente.

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3. Respuesta

DKS Soluciones le proveerá de una respuesta rápida y efectiva a su solicitud.

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4. Solicitud Finalizada

Una vez su necesidad haya sido solventada y esté usted satisfecho, su Ticket Virtual será cerrado.