DokuTicket es el sistema que DKS Soluciones pone a su alcance, para que pueda hacer seguimiento a sus necesidades de atención directa y/o servicio técnico de manera fácil y rápida.

Funciona de manera muy simple:

1.- Contacte a DKS Soluciones, bien a través de nuestra línea telefónica de atención al cliente, o a través de la página web. Obtendrá un Ticket Virtual, a través de un número de solicitud.

2.- Podrá revisar el progreso de su solicitud gracias a ese número, bien a través de la página web o contactando nuevamente a nuestra línea de atención al cliente.

3.- DKS Soluciones le proveerá de una respuesta rápida y efectiva a su solicitud.

4.- Una vez su necesidad haya sido solventada y esté usted satisfecho, su Ticket Virtual será cerrado.